O cidadão pode enviar suas dúvidas sobre situações específicas relacionadas ao RG e também quanto ao processo de emissão do documento.
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Biometria — Foto: Reuters/Fabrizio Bensch/Arquivo
O Instituto de Identificação é o órgão responsável por emitir a carteira de identidade em Sergipe. Os agendamentos podem ser feitos de forma online.
Pelo número (79) 3194-2402 (Whatsapp), o cidadão pode enviar suas dúvidas sobre situações específicas relacionadas ao RG e também quanto ao processo de emissão do documento – que pode ser feito por meio do site da SSP ou pela Agenda Fácil, para o Centro de Atendimento ao Cidadão (CEAC).
Além desse número para atendimento de dúvidas, o Instituto de Identificação possui um outro número para agendamento de emissão da carteira de identidade exclusivo para idosos, gestantes e pessoas com alguma enfermidade. Para esse serviço, o número de WhatsApp é (79) 3194-2424.
No atendimento pelo WhatsApp para esses casos prioritários, o cidadão deverá comprovar a condição em que se encontra que o enquadre no referido grupo, de acordo com a Secretaria de Estado da Segurança Pública. Em seguida, receberá a confirmação da data e do horário em que deverá comparecer à sede do Instituto de Identificação para a entrega dos documentos – que serão digitalizados na própria instituição -, captura da fotografia, e coleta da biometria são procedimentos também feitos na instituição.
